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Case Study Template(案例研究模板)

知识库位置:FDE Knowledge Base/99 Templates/Case-Study-Template.md 用途:沉淀一个完整 FDE 项目的端到端过程与经验。写入 06 Case Studies/ 时使用本模板。

  • 每篇 Case Study(案例研究)统一采用 16 个章节,覆盖从客户背景到可复用经验的完整链路。
  • 顶部必须填写 Case Metadata(案例元数据),并如实标注 Case Type(案例类型)。
  • 真实案例必须先脱敏,再标记为 Anonymized Real Case(匿名真实案例)。
  • 术语首次出现时以「English(中文)」标注,与 Glossary(中英文术语表) 保持一致。

# [Case Study Name(案例名称)]
## Case Metadata(案例元数据)
Case ID(案例编号):
Industry(行业):
Primary Domain(主要领域):
Case Type(案例类型):
Complexity(复杂度):
Primary Technologies(主要技术):
Business Function(业务职能):
Delivery Stage(交付阶段):
Status(状态):
Version(版本):
## 1. Customer Background(客户背景)
客户是谁?
业务是什么?
组织和技术环境是什么?
## 2. Business Problem(业务问题)
客户最初提出什么?
真正 Problem Statement(问题陈述)是什么?
业务影响是什么?
## 3. Discovery(客户调研)
### Business Discovery(业务调研)
发现了什么?
### Workflow Discovery(工作流调研)
当前流程是什么?
### Data Discovery(数据调研)
有哪些数据?
### System Discovery(系统调研)
有哪些现有系统?
### Key Findings(关键发现)
最重要的发现是什么?
## 4. Scoping(范围界定)
### In Scope(范围内)
### Out of Scope(范围外)
### Target Users(目标用户)
### Success Metrics(成功指标)
### Constraints(约束条件)
## 5. Architecture Design(架构设计)
### High-Level Architecture(总体架构)
### Data Flow(数据流)
### Integration(集成)
### Security(安全)
### Key Architecture Decisions(关键架构决策)
Decision 1(决策一):
Options(选项):
Choice(选择):
Why(原因):
Trade-off(权衡取舍):
## 6. Engineering Implementation(工程实现)
### Software(软件)
### Data(数据)
### AI(AI 工程)
### Integration(集成)
### Cloud / Deployment(云 / 部署)
### Security(安全)
### Observability(可观测性)
## 7. Prototype(原型)
### Hypotheses(假设)
### Implementation(实现)
### Results(结果)
### Problems Found(发现的问题)
### Changes Made(做出的调整)
## 8. Pilot(试点)
### Pilot Users(试点用户)
### Pilot Scope(试点范围)
### Metrics(指标)
### Feedback(反馈)
### Issues(问题)
### Go / No-Go Decision(上 / 不上决策)
## 9. Production(生产)
### Production Readiness(生产就绪)
### Deployment(部署)
### Operations(运营)
### Monitoring(监控)
### Security(安全)
### Support(支持体系)
## 10. Business Outcome(业务结果)
### Technical Metrics(技术指标)
### Adoption Metrics(采用指标)
### Business Metrics(业务指标)
### Before vs After(前后对比)
## 11. Challenges & Troubleshooting(挑战与问题排查)
### Challenge 1(挑战一)
Symptom(症状):
Root Cause(根本原因):
Fix(修复):
Prevention(预防):
## 12. Key Decisions(关键决策)
| Decision(决策) | Options(选项) | Choice(选择) | Why(原因) |
|---|---|---|---|
## 13. What Went Well(做得好的地方)
## 14. What Did Not Go Well(做得不好的地方)
## 15. Reusable Lessons(可复用经验)
## 16. Related Knowledge(关联知识)
Business(业务):
Engineering(工程):
Architecture(架构):
Delivery(交付):
Troubleshooting(问题排查):