End-to-End Example（端到端示例）
知识库位置：
FDE Knowledge Base/13 Operating System/18-End-to-End-Example.md
以 Knowledge Assistant（知识助手）为例，演示 Project OS（项目操作系统）的完整运行。
Project Created（项目创建）
Section titled “Project Created（项目创建）”Project:Internal IT Knowledge Assistant（内部 IT 知识助手）
Stage（阶段）:Discovery（客户调研）
Health（健康度）:Green（绿）Customer Context（客户上下文）
Section titled “Customer Context（客户上下文）”Users:IT support agents（IT 客服坐席）
Systems:SharePointServiceNowSSO（单点登录）
Primary KPI:Search time（搜索时间）Problem（问题）
Section titled “Problem（问题）”PROB-001
Support agents spend too much time finding internal IT policies.（客服坐席花费过多时间查找内部 IT 政策。）Use Case（用例）
Section titled “Use Case（用例）”UC-001
IT Knowledge Assistant（IT 知识助手）Assumption（假设）
Section titled “Assumption（假设）”ASSUMP-001
Most support knowledge exists in SharePoint and is sufficiently current.（大部分客服知识存在于 SharePoint 且足够新。）Experiment（实验）
Section titled “Experiment（实验）”EXP-001
Evaluate parsing and retrieval over 500 documents.（在 500 份文档上评估解析与检索。）Result（结果）
Section titled “Result（结果）”发现旧版本文档大量存在。
于是创建：
RISK-003
Stale documents may produce incorrect policy answers.（过期文档可能产生错误政策答案。）Decision（决策）
Section titled “Decision（决策）”ADR-002
Add active/version metadata and filter before retrieval.（增加生效/版本元数据，检索前过滤。）Prototype Gate（原型门禁）
Section titled “Prototype Gate（原型门禁）”结果：
GO WITH CONDITIONS（有条件放行）
Condition（条件）:Complete permission model before pilot.（试点前完成权限模型。）Pilot（试点）
Section titled “Pilot（试点）”跟踪：
Weekly Active Users（周活跃用户）Search Time（搜索时间）Answer Acceptance（答案接受率）Citation Accuracy（引用准确性）Value（价值）
Section titled “Value（价值）”Baseline Search Time（基线搜索时间）:8 min（分钟）
Pilot（试点）:3.2 min（分钟）Production（生产）
Section titled “Production（生产）”进入：
- SSO（单点登录）
- Monitoring（监控）
- Runbook（操作手册）
- Document Refresh（文档刷新）
- Support Ownership（支持归属）
Lesson（经验教训）
Section titled “Lesson（经验教训）”LESSON-004
Knowledge governance must be treated as part of RAG architecture.（知识治理必须被视为 RAG 架构的一部分。）随后更新：
Knowledge Assistant Pattern（知识助手模式）RAG Readiness Checklist（RAG 就绪检查清单）这就是完整 Operating Loop（运营循环）。