跳转到内容

Delivery Roles and Responsibilities(交付角色与责任)

知识库位置:FDE Knowledge Base/05 Delivery/Delivery Methodology/Delivery-Roles-and-Responsibilities.md

FDE 交付项目的角色模型:

角色 核心职责
FDE(前沿部署工程师) 连接业务、架构、工程和客户交付
Business Owner(业务负责人) 负责业务目标和业务验收
Solution Architect(解决方案架构师) 负责整体技术架构
Engineering Team(工程团队) 负责系统开发和工程质量
Data / AI Engineer(数据/AI 工程师) 负责数据和 AI 能力
Customer IT(客户 IT) 负责客户环境和系统配合
Security Team(安全团队) 负责安全审查
End Users(最终用户) 参与试点和反馈
Operations Team(运营团队) 负责生产运营

FDE 可以承担多个角色,但不意味着所有事情都应该由 FDE 独立完成。

成熟的 FDE 必须知道:

  • 哪些问题自己解决。
  • 哪些问题需要其他工程团队协助。
  • 哪些决策需要客户业务负责人批准。
  • 哪些事项必须由 Security(安全)或 IT 审核。
  • 哪些责任应该在 Production(生产)后移交。

这也是 FDE 和普通软件工程师(SWE,Software Engineer)的重要区别之一。

建议用 RACI Matrix(RACI 责任分配矩阵)明确每项工作的责任:

  • Responsible(执行者):实际完成工作的人。
  • Accountable(最终负责者):对结果负最终责任的人(每项工作只能有一个)。
  • Consulted(被征询者):需要征求意见的人。
  • Informed(被知会者):需要同步信息的人。

详见 Stakeholder Management(干系人管理)。