Customer Meeting Toolkit（客户会议工具）

知识库位置：FDE Knowledge Base/11 Tools/06-Communication/03-Customer-Meeting-Toolkit.md

Before（会前）

填写：

Meeting Objective（会议目标）:
Decision Needed（需要的决策）:
Participants（参与者）:
Known Facts（已知事实）:
Unknowns（未知项）:
Questions（问题）:

---

During（会中）

统一记录四类内容：

Fact（事实）
Decision（决策）
Action（行动）
Open Question（待定问题）

不要把它们混在普通 Meeting Notes（会议纪要）中。

---

Action Format（行动格式）

Action（行动）:
Owner（负责人）:
Due（截止时间）:
Status（状态）:

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Decision Format（决策格式）

Decision（决策）:
Reason（原因）:
Decision Owner（决策人）:
Date（日期）:
Impact（影响）:

---

End-of-Meeting Test（会议结束检验）

会议结束前必须能回答：

What did we learn?（我们了解到什么？）
What did we decide?（我们决定了什么？）
Who is doing what?（谁在做什么？）
What happens next?（接下来发生什么？）

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Related Topics（关联知识）

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