Executive Communication（高管沟通）
知识库位置：
FDE Knowledge Base/02 Business/13-Executive-Communication.md
Why It Matters（为什么重要）
Section titled “Why It Matters（为什么重要）”FDE 经常需要同时和：
- Engineers（工程师）
- End Users（最终用户）
- Business Leaders（业务负责人）
- Executives（高管）
沟通。
不同对象需要完全不同的表达方式。
Executive Communication Principle（高管沟通原则）
Section titled “Executive Communication Principle（高管沟通原则）”不要从：
我们用了 RAG（检索增强生成）、Vector DB（向量数据库）和 Agent（智能体）。
开始。
应该从：
当前问题是什么？业务影响是多少？我们做了什么？结果如何？需要什么决策？
开始。
Executive Update Structure（高管汇报结构）
Section titled “Executive Update Structure（高管汇报结构）”推荐：
1. Business Objective（业务目标）2. Current Status（当前状态）3. Measured Outcome（已度量的结果）4. Key Risk（关键风险）5. Decision Needed（需要的决策）6. Next Milestone（下一个里程碑）Example（示例）
Section titled “Example（示例）”不推荐：
我们把 Top-K（检索返回条数）从 10 调成 5，然后增加了 reranker（重排序器）。
更适合技术团队。
面向 Executive（高管）：
Knowledge assistant answer quality improved after retrieval changes, and pilot users now complete targeted search tasks faster. The remaining blocker is document permission synchronization, which needs IT support before broader rollout.
（检索优化后知识助手回答质量提升，试点用户完成目标搜索任务更快。剩余阻塞是文档权限同步，扩大范围前需要 IT 支持。）
Executive Metrics（高管关注的指标）
Section titled “Executive Metrics（高管关注的指标）”优先：
- Business Outcome（业务结果）
- Adoption（用户采用）
- Delivery Risk（交付风险）
- Timeline（时间线）
- Cost（成本）
- Decision（决策）
而不是：
- CPU（处理器使用率）
- Embedding Dimension（嵌入维度）
- Prompt Details（提示词细节）
Decision-oriented Communication（面向决策的沟通）
Section titled “Decision-oriented Communication（面向决策的沟通）”Executive 通常最需要知道：
What happened?（发生了什么？）Why does it matter?（为什么重要？）What do you recommend?（你的建议是什么？）What decision do you need from me?（需要我决策什么？）Red / Amber / Green（红黄绿状态）
Section titled “Red / Amber / Green（红黄绿状态）”适合项目更新：
Green（绿）
Section titled “Green（绿）”按计划推进。
Amber（黄）
Section titled “Amber（黄）”存在风险，但可控。
Red（红）
Section titled “Red（红）”目标或时间已经明显受影响，需要决策。
Escalation（问题升级）
Section titled “Escalation（问题升级）”Escalation 不应该只是：
项目有问题。
应该说明：
Issue（问题）:Impact（影响）:Options（选项）:Recommendation（建议）:Decision Needed By（决策截止时间）: