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Field Situation Checklist(现场情景检查清单)

知识库位置:FDE Knowledge Base/09 Field Guides/Checklists/01-Field-Situation-Checklist.md 结论状态:Pass(通过)/ Fail(未通过)/ N/A(Not Applicable,不适用)/ Risk Accepted(风险已接受)。

面对任何复杂现场情况,先确认:

  • 我能用一句话描述 Situation(情景)
  • 我知道 Business Impact(业务影响)
  • 我知道谁是 Decision Owner(决策责任人)
  • Facts(事实)与 Assumptions(假设)已分开
  • 我有 Evidence(证据)
  • 我知道当前最关键 Unknown(未知项)
  • 我没有直接跳到 Solution(解决方案)
  • Options(选项)已列出
  • Trade-offs(权衡)已说明
  • Recommendation(建议)已明确
  • Next Step(下一步)有 Owner(负责人)
  • Escalation Criteria(升级条件)已明确