Field Situation Checklist(现场情景检查清单)
知识库位置:
FDE Knowledge Base/09 Field Guides/Checklists/01-Field-Situation-Checklist.md结论状态:Pass(通过)/ Fail(未通过)/ N/A(Not Applicable,不适用)/ Risk Accepted(风险已接受)。
面对任何复杂现场情况,先确认:
- 我能用一句话描述 Situation(情景)
- 我知道 Business Impact(业务影响)
- 我知道谁是 Decision Owner(决策责任人)
- Facts(事实)与 Assumptions(假设)已分开
- 我有 Evidence(证据)
- 我知道当前最关键 Unknown(未知项)
- 我没有直接跳到 Solution(解决方案)
- Options(选项)已列出
- Trade-offs(权衡)已说明
- Recommendation(建议)已明确
- Next Step(下一步)有 Owner(负责人)
- Escalation Criteria(升级条件)已明确