FDE Business Discovery Framework(FDE 业务调研框架)
知识库位置:
FDE Knowledge Base/02 Business/15-FDE-Business-Discovery-Framework.md
建议将 Business Discovery(业务调研)统一成六个维度。
1. Context(业务背景)2. Process(流程)3. Problem(问题)4. People(人员)5. Data & Systems(数据与系统)6. Value(价值)1. Context(业务背景)
Section titled “1. Context(业务背景)”回答:
- 企业在做什么?
- 为什么现在做?
- 战略目标是什么?
2. Process(流程)
Section titled “2. Process(流程)”回答:
- 当前流程是什么?
- 谁参与?
- 流程耗时多少?
3. Problem(问题)
Section titled “3. Problem(问题)”回答:
- 哪里痛?
- 为什么痛?
- 根因是什么?
4. People(人员)
Section titled “4. People(人员)”回答:
- 用户是谁?
- Owner(责任人)是谁?
- 谁会阻止或推动?
5. Data & Systems(数据与系统)
Section titled “5. Data & Systems(数据与系统)”回答:
- 数据在哪里?
- 系统有哪些?
- 权限和集成情况如何?
6. Value(价值)
Section titled “6. Value(价值)”回答:
- 问题值多少钱?
- 哪些指标会改善?
- 怎么证明成功?
配套检查清单:Business Discovery Checklist(业务调研检查清单)。