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FDE Business Discovery Framework(FDE 业务调研框架)

知识库位置:FDE Knowledge Base/02 Business/15-FDE-Business-Discovery-Framework.md

建议将 Business Discovery(业务调研)统一成六个维度。

1. Context(业务背景)
2. Process(流程)
3. Problem(问题)
4. People(人员)
5. Data & Systems(数据与系统)
6. Value(价值)

回答:

  • 企业在做什么?
  • 为什么现在做?
  • 战略目标是什么?

回答:

  • 当前流程是什么?
  • 谁参与?
  • 流程耗时多少?

回答:

  • 哪里痛?
  • 为什么痛?
  • 根因是什么?

回答:

  • 用户是谁?
  • Owner(责任人)是谁?
  • 谁会阻止或推动?

回答:

  • 数据在哪里?
  • 系统有哪些?
  • 权限和集成情况如何?

回答:

  • 问题值多少钱?
  • 哪些指标会改善?
  • 怎么证明成功?

配套检查清单:Business Discovery Checklist(业务调研检查清单)。