Customer Context（客户上下文）

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维护稳定客户上下文。

Business Context（业务背景）

Industry（行业）:
Business Model（业务模式）:
Strategic Priority（战略优先级）:
Why Now（为什么是现在）:

Organization（组织）

Executive Sponsor（高管发起人）:
Business Owner（业务负责人）:
Process Owner（流程负责人）:
Technical Owner（技术负责人）:
Security Owner（安全负责人）:
Data Owner（数据责任人）:
Operations Owner（运营负责人）:

Stakeholder Map（干系人地图）

记录：

Influence（影响力）
Interest（关注度）
Position（立场）
Concern（关注点）
Engagement Strategy（沟通策略）

System Landscape（系统全景）

登记（第二十批升级：增加 Category 类别与 Source of Truth 事实来源/读写接口列，与 Technical Discovery 的 Enterprise System Inventory 企业系统盘点对齐）：

System（系统）	Category（类别）	Purpose（用途）	Owner（责任人）	Source of Truth（事实来源）	Read（读接口）	Write（写接口）	Criticality（关键性）

Category（类别）取值与各系统入门知识见 Engineering Knowledge Map（工程知识地图）的 Enterprise Field Primer 速查：CRM / ERP / MES / Warehouse / Lake / Event Platform（事件平台）/ Custom Application（自建应用）/ External SaaS（外部 SaaS）。

Data Landscape（数据全景）

Data（数据）	Source（来源）	Owner（责任人）	Freshness（新鲜度）	Sensitivity（敏感性）	Access（访问方式）

Constraints（约束）

例如：

No external model calls for PII（禁止对外部模型发送个人身份信息）
On-prem deployment required（要求本地部署）
Production API rate limit 100 rpm（生产接口限流每分钟 100 次）
Security review lead time 4 weeks（安全评审周期 4 周）

Why This Registry Matters（为什么这个登记重要）

客户 Context（上下文）不应该每次开会重新发现。

尤其长期客户中，它应该成为：

Account-level Institutional Knowledge（客户级组织记忆）。