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Use Case Prioritization(用例优先级排序)

知识库位置:FDE Knowledge Base/02 Business/04-Use-Case-Prioritization.md

企业通常不会只有一个 AI / Data Use Case(用例)。

常见情况是:

20 Ideas(20 个想法)
↓
Limited Time(时间有限)
↓
Limited Engineering(工程资源有限)
↓
Need Prioritization(需要排序)

因此 FDE 需要帮助客户判断:

哪些问题最值得先做?

可以从四个维度评分:

Business Value(业务价值)
Technical Feasibility(技术可行性)
Data Readiness(数据就绪度)
Adoption Readiness(采用就绪度)

如果成功,价值有多大?

Technical Feasibility(技术可行性)

Section titled “Technical Feasibility(技术可行性)”

技术是否成熟?

数据是否存在、可用、合法?

用户是否真的愿意改变工作方式?

High Value(高价值)
↑
│
Quick Win(速赢) │ Strategic Bet(战略性投入)
│
────────────────────┼──────────────→
│ Complexity(复杂度)
Low Priority │ Avoid / Later
(低优先级) │ (回避/延后)

Good Early Use Case(好的早期用例)

Section titled “Good Early Use Case(好的早期用例)”

通常具有:

  • 明确用户(Clear User)
  • 高频任务(High-frequency Task)
  • 清晰流程
  • 可衡量结果
  • 数据可获取
  • 风险可控

Poor Early Use Case(不好的早期用例)

Section titled “Poor Early Use Case(不好的早期用例)”

通常具有:

  • 目标模糊
  • 极低频
  • 数据不存在
  • 高风险
  • 业务流程还没定义
  • Success Metric(成功指标)不清楚

第一批 Use Case 的目标不一定是:

找商业价值最大的。

更现实的是寻找:

高价值 + 可实施 + 可衡量 + 能建立客户信任(Customer Trust,客户信任)的项目。