Delivery README(交付域使用说明)
知识库位置:
FDE Knowledge Base/05 Delivery/README.md
05 Delivery 是 FDE 在客户现场开展工作的操作手册(Playbook,交付手册)体系,整体结构见 Delivery Knowledge Map(交付知识地图)。
| 模块 | 目录 | 解决的问题 |
|---|---|---|
| 方法论 | Delivery Methodology/ |
生命周期、原则、阶段门禁、角色 |
| 阶段 Playbook | Delivery Phases/ |
七个交付阶段各做什么、交什么、何时过关 |
| 横向 Playbook | Cross-Functional Playbooks/ |
反复发生的工作场景(启动会、周会、评审、上线等) |
| 交付管理 | Delivery Management/ |
计划、干系人、范围、依赖、状态、决策 |
| 检查清单 | Delivery Checklists/ |
阶段准入与验收检查(八套) |
| 交付指标 | Delivery Metrics/ |
四层指标:交付健康 → 技术质量 → 用户采用 → 业务结果 |
阶段 Playbook 统一字段
Section titled “阶段 Playbook 统一字段”每个阶段 Playbook(交付手册)统一包含:Objective(阶段目标)、Entry Criteria(进入条件)、Inputs(输入)、Key Activities(关键活动)、Key Questions(必答问题)、Deliverables(交付物)、Stakeholders(干系人)、Risks(风险)、Exit Criteria(退出条件)、Common Failure Modes(常见失败模式)。完整骨架见 Delivery Phase Playbook Template(交付阶段手册模板)。
Checklist 结论状态
Section titled “Checklist 结论状态”统一使用四种状态:
Pass(通过)Fail(未通过)N/A(Not Applicable,不适用)Risk Accepted(风险已接受,须记录风险、责任人、缓解措施与复核日期)05 Delivery
Version: v0.2(Playbooks,手册化)KB Version: v0.6Status: Operational Delivery Playbooks