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Delivery README(交付域使用说明)

知识库位置:FDE Knowledge Base/05 Delivery/README.md

05 Delivery 是 FDE 在客户现场开展工作的操作手册(Playbook,交付手册)体系,整体结构见 Delivery Knowledge Map(交付知识地图)。

模块 目录 解决的问题
方法论 Delivery Methodology/ 生命周期、原则、阶段门禁、角色
阶段 Playbook Delivery Phases/ 七个交付阶段各做什么、交什么、何时过关
横向 Playbook Cross-Functional Playbooks/ 反复发生的工作场景(启动会、周会、评审、上线等)
交付管理 Delivery Management/ 计划、干系人、范围、依赖、状态、决策
检查清单 Delivery Checklists/ 阶段准入与验收检查(八套)
交付指标 Delivery Metrics/ 四层指标:交付健康 → 技术质量 → 用户采用 → 业务结果

每个阶段 Playbook(交付手册)统一包含:Objective(阶段目标)、Entry Criteria(进入条件)、Inputs(输入)、Key Activities(关键活动)、Key Questions(必答问题)、Deliverables(交付物)、Stakeholders(干系人)、Risks(风险)、Exit Criteria(退出条件)、Common Failure Modes(常见失败模式)。完整骨架见 Delivery Phase Playbook Template(交付阶段手册模板)。

统一使用四种状态:

Pass(通过)
Fail(未通过)
N/A(Not Applicable,不适用)
Risk Accepted(风险已接受,须记录风险、责任人、缓解措施与复核日期)
05 Delivery
Version: v0.2(Playbooks,手册化)
KB Version: v0.6
Status: Operational Delivery Playbooks