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Situation Severity Matrix(情景严重度矩阵)

知识库位置:FDE Knowledge Base/09 Field Guides/14-Situation-Severity-Matrix.md

不是所有现场问题都一样严重。

建议从两个维度判断:

Business Impact(业务影响)
×
Urgency(紧急度)

可以进入正常 Backlog(待办清单)。

例如:

  • 一个未来功能请求

影响当前阶段推进。

例如:

  • Pilot Training(试点培训)延迟

威胁 Milestone(里程碑)。

例如:

  • Security Approval(安全审批)受阻
  • Data Access(数据访问)缺失

生产或重大业务风险。

例如:

  • Production Outage(生产停机)
  • Data Leak Risk(数据泄露风险)
  • High-risk Autonomous Action Malfunction(高风险自动化动作失灵)