Situation Severity Matrix(情景严重度矩阵)
知识库位置:
FDE Knowledge Base/09 Field Guides/14-Situation-Severity-Matrix.md
不是所有现场问题都一样严重。
建议从两个维度判断:
Business Impact(业务影响)×Urgency(紧急度)Low(低)
Section titled “Low(低)”可以进入正常 Backlog(待办清单)。
例如:
- 一个未来功能请求
Medium(中)
Section titled “Medium(中)”影响当前阶段推进。
例如:
- Pilot Training(试点培训)延迟
High(高)
Section titled “High(高)”威胁 Milestone(里程碑)。
例如:
- Security Approval(安全审批)受阻
- Data Access(数据访问)缺失
Critical(严重)
Section titled “Critical(严重)”生产或重大业务风险。
例如:
- Production Outage(生产停机)
- Data Leak Risk(数据泄露风险)
- High-risk Autonomous Action Malfunction(高风险自动化动作失灵)