Gold Standard — 16 Value Tracker（黄金标准：价值跟踪）
知识库位置：
FDE Knowledge Base/06 Case Studies/Reference-Projects/01-Enterprise-Knowledge-Assistant/16-Value-Tracker.md
Value chain（价值链）：
Better retrieval（更好的检索）↓More trusted answers（更受信任的答案）↓Less manual search（更少人工搜索）↓Lower search time（更低搜索时间）↓Higher support productivity（更高支持生产力）Example reference metrics（参考指标示例）：
Search time（搜索时间）:8 min baseline（基线 8 分钟）→ 3.2 min pilot（试点 3.2 分钟）
Weekly active adoption（周活跃采用率）:~70%（约 70%）
Citation usage（引用使用率）:high（高）
SME repeated questions（领域专家重复问题）:down（下降）这些值属于教学用 Reference Scenario（参考情景），不代表任何真实客户结果。