Business Decision Framework（业务决策框架）

知识库位置：FDE Knowledge Base/02 Business/16-Business-Decision-Framework.md

遇到客户提出新需求，可以使用：

New Request（新需求）
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What business problem?（什么业务问题？）
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Who experiences it?（谁受到影响？）
↓
How often?（发生频率如何？）
↓
What is current process?（当前流程是什么？）
↓
What is root cause?（根本原因是什么？）
↓
What is business impact?（业务影响是什么？）
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Can it be measured?（可以度量吗？）
↓
Is data available?（数据可得吗？）
↓
Is change adoptable?（变化能被采用吗？）
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Is technology appropriate?（技术合适吗？）
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Define Use Case（定义用例）
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Prioritize（排优先级）

Simple Filtering Questions（简单过滤问题）

在进入技术讨论前，FDE 可以先问 8 个问题：

Who has the problem?（谁有问题？）
What task are they trying to complete?（他们想完成什么任务？）
How do they do it today?（今天怎么做？）
What makes the current approach painful?（当前方式为什么痛苦？）
How often does it happen?（发生频率如何？）
What is the measurable impact?（可度量的影响是什么？）
What would a better workflow look like?（更好的工作流是什么样？）
How will we know it worked?（如何知道它起效了？）

如果这些问题无法回答：

项目通常还没有准备好进入 Solution Design（方案设计）。